169章 失误连连（4/5）
夫，看得出来，为了那最高额三千块钱的奖金，那些女孩子们可都是下了不少心思地，一份份报告做的很详细，也很全面。
杨欣对这个行业了解不多，也只能寄希望于她们，集思广益，弥补一下不足了。
这些报告中，有手机行业的正常经营手段，现状，市场调查，各种类型手机的受欢迎度，顾客心理，店铺展建议，她们可谓是绞尽脑汁，或许还咨询了周围地亲朋好友，才做出的总结，而她们本身又是最直接和顾客接触的人群，一部部手机都是经她们之手才转到顾客那里地，对手机行业了解地最是直接。
当真是不看不知道，一看吓一跳啊，杨欣原以为自己地打算很好，很不错，照这么展下去，绝对会一帆风顺，财源滚滚，可看了她们做的报告之后，才现自己地想法有多少漏洞，相比之下，忘记招收收银员那简直就算不上失误了。
最关键的问题还是出现在以旧换新这个业务上，每部手机都有一些序列号，识别码之类的东西，用以辨别手机的真伪，甚至连包装盒和电池都有编码，出售手机的时候，这些东西要一一写在保修卡或者三包凭证上，有的连票上都需要特地记录上去。
问题出来了，以旧换新，是让顾客们连包装盒带着三包凭证一起换呢，还是只拿着手机就可以换？
如果是只拿着手机，那新手机的序列号之类的东西就和三包凭证上记录的不一样了，当顾客去全国联保的时候，肯定无法保修，毕竟不是每个人都会来以旧换新的，一些小毛病直接去保修，还不用交钱，何乐而不为呢？
而如果是带着包装盒以及三包凭证一起来以旧换新，那如果有一些顾客要求票上同时记录的该怎么办？连票一起换了？而且这么换，很容易引起怀疑，尤其是销售员的怀疑，今天收回来的一部旧手机，过几天这部手机又变成了新的出现在仓库中，这该如何解释？毕竟一对比三包凭证上的记录就能现，绝对是同一部手机。
再就是，如果回收来的旧手机，积压在仓库中，被杨欣修复成新的之后，保修期肯定要过一段时间了，严重的如果积压时间长了，甚至可能直接过保修期，到时候假如有一名顾客用一部还有三个月才过保的手机，换回一部已经过保修期的机子，人家肯定不会满意。
以旧换新，有人手机坏了，可是电话簿，各种资料都储存在里面，可是却无法开机，又没做备份，那他是去维修呢，还是来以旧换新？！或许很多人会选择维修吧，那样才能保住自己的资料不会遗失啊……
一
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