5、无法理解的操作(3/3)
。 “对,我是刚才那个面试的,我叫赵婷婷!” “这边坐吧!” 张彦直接找了一个没人坐的两人坐位,和赵婷婷面对面而坐,问道:“你的简历我已经看过了,觉得还不错,你还有什么有关餐饮服务方面的优势或者特长吗!” 赵婷婷想了想说道:“我之前一直都是在餐饮行业做的,有3年的工作经验,懂得处理各种顾客的问题,经验还算比较丰富吧!” “是吗,那我现场考你一个问题!”张彦继续发问。 赵婷婷点头:“嗯!” “如果在店里,有客人故意把头发丢进菜里,然后找我们理赔,被你发现你了,你会怎么处理?” 赵婷婷章口就来:“先假装不知道,和对方协商,以最小的损失赔偿他,如果对方执意要搞事情的话,我们就调监控录像和他对质!” “很好,看来你是挺有经验的,另外还有什么其他的特长吗?”张彦就是想方设法地给对方加分,然后趁机开出更高的工资。
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