第十四章 晚会总结(1/3)
,如遇到内容乱码错字顺序乱,请退出模式或畅读模式即可正常。快五点时,晨曦给之前标记过晚些联系的客户再打过去。 她想:我说不定今天就能约到客户了呢。 结果—— “别再给我打了行吗?吃饭也打,上班也打,下班还打,你们有完没完?烦死了。” “你是谁啊?谁是你们的客户?我不买保险。” “我没钱,连饭都吃不起了,还买什么保险哦。” “姑娘,你有对象吗?要不加个微信?” …… 晨曦刚刚升起的幻想,全都被粉碎了。 “大家都进来,开个晚会,总结一下今天的工作情况。” 晨曦看杨主管,她其实也才比她大两岁,为什么那么成熟稳重,自信有气质,业绩还做得那么好呢? 所有人都进了会议室。 “说说今天打电话都遇到什么问题吧,王志宏,你是男生,你先来,约到客户了吗?” “就是吧,很多号码都是空号,或者无人接听,要么就是被拒接了。真正打通能聊上几句的,很少。所以,我一个客户都没约到。” “于晓呢?” “我的情况也差不多,通常都是客户一听到我们是人寿保险公司,就挂了。” 其他人的情况也差不多。 杨主管看了看晨曦:“晨曦,你约到客户了吗?” “没有,除了他们说的情况以外,我还遇到素质很差的客户,骂我,骂得很难听。还有,有的客户打第一次他说在忙,让我过会儿再打,当我过一段时间再打过去,他就变了个样了。”如浏览器禁止访问,请换其他浏览器试试;如有异常请邮件反馈。 “别灰心,你们这是第一天工作,遇到这些情况也许觉得很受打击。时间久了,你们就会适应了。客户拒接,或者不接,或者接了挂掉,都再正常不过了。对于那些空号,可以不去管它,但对于第一次打,没人接的,也不能放弃,以后还要接着打,打到对方接为止。至于接了聊两句就挂掉的人,你们视情况而定,那些素质实在太差的,就不要继续跟进了。总之呢,打电话联系客户,目前是你们新人客户的唯一来源。所以,一定要坚持下去。” 林经理说道:“你们先练习一段时间打电话邀约客户,把话术练好了,同时还要学习我们最近主推的一款产品,熟悉一下条款什么的。过段时间,我们还可以通过群发短信的方式,给客户发信息,一旦客户回复,我们就给他打电话,那种方式,会比较有效,还省时间。就是要花钱,一般是一千条短信60块钱。但是,干我们这行,就是要舍得投资,有舍才会有得。你想,若你花了几百块的短信费,得到一个客户,甚至是大客户,在你这儿签了一大单,你赚回来的岂止是本钱。”
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